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불량 쓰레기봉투 교환 글의 상세내용

『 불량 쓰레기봉투 교환 』글의 상세내용을 확인하는 표로 제목, 작성자, 등록일, 조회, 첨부, 내용으로 나뉘어 설명합니다.
제목 불량 쓰레기봉투 교환
작성자 박성수 등록일 2005-05-20 조회 262
첨부  
저는 장항농협 하나로마트 점장으로 근무하고있는 박성수입니다.
평상시 서천군 발전을 위해 기여하시는 군수님의 노고에 박수를 보내며 존경하고 있습니다.
다름이 아니오라 우리 마트에서 판매하고 있는 쓰레기봉투(매립용)를 사가신 소비자께서 음식물을 담아 버릴려고 묶어서 들어올리자 밑으로 전부 쏟아졌다며 사용하시다 남은 5L짜리 35매를 들고 교환해달라고 찾아와 소란을 피우더군요.
확인해본 결과 30매가 아래 접착부위가 제대로 접착이 되어있지 않아 죄송하다는 말씀드리고 다른 봉투로 교환해 드렸습니다.
즉시 장항읍사무소에 찾아가 교환을 요청하였으나 20매 단위로 묶여져 있어 재고관리가 곤란하다며 30매 교환을 해줄수 없다더군요.
소비자의 불편은 아랑곳하지 않고 재고관리에 어려움이 있다며 교환해줄수 없다는 직원의 말을 듣고 너무도 화가 나더군요.
담당 직원은 출산 휴가를 나가 대리 업무를 보느라 고생하는줄은 아나 많은 시간을 허비할때마다 속이 상합니다.
몇일 전에도 쓰레기봉투를 구입하러 갔는데 담당 직원이 출장을 나가 1시간 이상을 기다렸다 구입해온적이 있었는데 또다시 이러한 일이 발생하다보니 변해가는 군행정업무가 퇴보하는것같아 많이 안탑깝습니다.
말로만 친절하고 변해가는 행정을 외치기 보단 주민들의 불만을 귀담아 듣고 신속히 업무를 처리하여 주민들의 소중한 시간을 헛되이 보내지 않도록 부탁드립니다.
본인에겐 대수롭지 않은 일이라 여기겠지만 단 1장만 들고 찾아가도 바꿔줄 수 있는 제도가 되어있지는 않은 건가 묻고 싶습니다.
결국 많은 시간을 지체하여 교환은 하였지만 미안하단 말한마디 없어 너무화가나 이렇게 글을 올립니다.
불량쓰레기봉투를 근절하던지 불량제품이 나온다면 단 1매라도 교환을 해주어야 한다고 생각되어 글을 올리오니 답변을 부탁드립니다.
살기좋은 서천 발전하는 서천이 되도록 더욱 힘써 주시길 바랍니다.

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